Políticas

Termos de Uso

Última atualização: novembro de 2026.

Sobre a loja

A LUMO 3D é uma linha da LUMO 3D que vende fotos iluminadas em 3D e molduras feitas para elas. Ao usar a loja, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

Sua conta

Para comprar, é preciso criar uma conta com dados verdadeiros. Você é responsável por manter a sua senha em segredo e pelas ações feitas com a sua conta.

As fotografias que você envia

• Você declara ter o direito de usar as fotografias enviadas e a autorização das pessoas que aparecem nelas.
• Não produzimos imagens com conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que exponha menores de forma inadequada. Nesses casos, o pedido pode ser recusado e o valor pago, devolvido.
• A qualidade final depende da fotografia enviada. A loja avisa quando a resolução parece baixa para o tamanho escolhido.

Preços, prazos e pagamento

Os preços, o frete e os prazos de produção e de entrega aparecem antes da finalização da compra. O pedido é confirmado depois que o Mercado Pago confirma o pagamento; o prazo de produção começa a contar a partir dessa confirmação.

Prévia digital

A prévia mostra o enquadramento e as opções escolhidas. Na foto iluminada, ela é uma simulação visual e não garante a aparência exata da peça física.

Propriedade intelectual

Os textos, imagens, marca e o design da loja pertencem à LUMO 3D. As suas fotografias continuam sendo suas.

Trocas e devoluções

Seguem a página de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: use a página de contato.